ما هي فترة الضمان للأحذية وما مزايا أنها تعطي للمشتري؟

كل من واجه شراء الأحذية فيمنافذ البيع بالتجزئة المتخصصة ، والتي لديها تركيز ضيق للمبيعات ، دفعت بالتأكيد الانتباه إلى الميزة التالية. قم بتغليف صندوق بشراء طال انتظاره في حزمة الشركات ، ويذكر مندوب مبيعات مبتسم كل عميل أن هناك فترة ضمان للأحذية. ثم هناك فجوة مع تواريخ بدايتها ونهايتها. ولكن ما هو سبب وجودها؟ هل يؤسس إطار هذه الفترة لمتجر من تلقاء نفسه أم أن مثل هذه المفاهيم يتم تسويتها بشيء ما؟ لماذا ، عند شراء السلع في المعارض وغيرها من المنافذ المماثلة ، لا يتم توفير فترة الضمان للأحذية؟ سوف نجيب على جميع الأسئلة بالترتيب.

وفقا للقواعد المعتمدة في الاتحاد الروسيالقانون الذي يحمي حقوق المستهلكين ، زوج الأحذية الذي لا يتناسب مع حجم القدم ، حجم وملء الساق ، وكذلك التصميم أو الأسلوب ، يحق للمشتري العودة إلى المتجر والحصول على المبلغ المدفوع له في وقت سابق بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تبين أن البضاعة ذات نوعية رديئة ، وبعد بضعة أيام من التشغيل النشط ، حدث "حادث" (تم تقشير الكعب وتخلخله وتكسير الجلد وما إلى ذلك) ، يستطيع الشخص أيضًا إرجاع أمواله مقابل ذلك. وهكذا ، يحاول التشريع الروسي حماية المواطنين من المنتجين عديمي الضمير. بعد كل شيء على الاطلاق العميل سوف يخسر. ومع ذلك ، لتحقيق هذا الشرط ، من الضروري مراعاة عدد من الشروط الإلزامية ، والتي سيتم النظر فيها أدناه.

فترة الضمان هي الفترة التييحق للمشتري المجيء إلى المتجر لإعادة الأموال التي ينفقها على السلع غير المناسبة لسبب أو لآخر. ومع ذلك ، هناك عدة أنواع من هذا المفهوم تعتمد على الاستحواذ ، بالإضافة إلى أسباب طلب استرداد الأموال.

إذا كانت حالة المشتريحصلت على أحذية ذات نوعية رديئة مع عيوب ظهرت بالفعل في عملية الارتداء ، ثم هذه الفترة هي 30 يومًا تقويميًا. يبدأ العد التنازلي بالفعل من لحظة تسجيل المعاملة بين المستهلك والبائع. يتم النظر في جميع المطالبات فقط عند تقديم قسيمة نقدية مع جميع التفاصيل الضرورية.

ولكن حتى إذا تمكنت من رؤية العيب ، فعندما لم تنته فترة ضمان الأحذية ، يمكنك رفض إرجاع الأموال لعدة أسباب.

1. لم تراع الطرق الموصى بها للتشغيل. على سبيل المثال ، تم تجفيف الأحذية بشكل غير صحيح ، وضعت على أقدامهم دون استخدام "قرن خاص" ، وتستخدم خلال الظروف الجوية غير الملائمة وهلم جرا.

2. تم إرجاع المنتج في شكل الرطب أو القذرة.

3. تأثرت الضرر فقط من خلال استبدال أجزاء من الأحذية (الابازيم ، والأحزمة ، والكعب ، النعال).

4. فقد المنتج تمامًا مظهره الأصلي وخصائصه الاستهلاكية.

هناك أيضا فترة الضمان الموسمية. على الأحذية في فصل الشتاء ، فإنه يبدأ في نوفمبر (في اليوم الأول). في الربيع - من أبريل. في الصيف - منذ يونيو. في الخريف - من سبتمبر. وبالتالي ، فإن تاريخ الانتهاء من كل فصل هو يوم بداية الموسم الجديد. لا ينظر البائع في المطالبات المتعلقة بجودة غير ملائمة للأحذية ، والتي يقصد بها وقت معين من السنة ، إذا استغلها المشتري في ظروف أخرى. ومن الجدير بالذكر أن التلطيخ المحتمل لكل من النعال والسطح الداخلي لا ينطبق على أنواع الزواج. لهذا السبب ، لن تحصل على المال.

فترة الضمان للأحذية لا معنى لهالحالة عندما يقوم المستهلك بعملية شراء دون أن يكون لديه سجل نقدي. بعد كل شيء ، فإن تقديم الشيك هو دليل على أن البضائع قد تم شراؤها من قبل هذا المنفذ.