من شراء ذات نوعية رديئة أو الأحذية المعيبةلا أحد مؤمن عليه. كيفية إرجاع الأحذية إلى المتجر؟ وكقاعدة عامة، يتم حل هذه المشاكل على مستوى إدارة الكائن التجاري، الذي تم الحصول عليه، فمن النادر جدا في الممارسة العملية قبل المحاكمة.
لإعادة الأحذية إلى المتجر والحصول على المال لذلك، تحتاج إلى التصرف وفقا للقانون. وينظم قانون حماية حقوق المستهلكين إجراءات الإجراء. فمن الضروري أن نعرف أنه من مسؤولية المشتري لتقديم أدلة على أن السلع لديها فعلا عيب الناجمة عن خطأ من الشركة المصنعة.
حتى لو تم بيع الأحذية دون ضمانالقسيمة، والمشتري لديه الحق في المطالبة بالعودة من كامل المبلغ أو استبداله مع زوج مماثل من الأحذية بنفس التكلفة. إثبات أن الأحذية اشترى كان عيبا، فمن الممكن مع مساعدة من الخبرة. ويتم ذلك على نفقة البائع، شريطة أن فترة الضمان لم تنته بعد. وإلا، فإن المشتري سوف تضطر لدفع للامتحان، وأنك لن تكون قادرة على العودة الأحذية.
مع تأكيد خبير من العيب الذي نشأوليس من خلال خطأ من المشتري، المتجر ملزم برد ثمن الشراء بالكامل. ولكي تكون واثقا من استقلالية الامتحان، فمن الأفضل أن تجري في مختبر خاص. ومع ذلك، يجب أن يكون مستعدا لحقيقة أنه إذا لم يتم تأكيد افتراض الزواج المصنع، وخبراء سوف تضطر لدفع ثمن خدماتهم بشكل مستقل، وأنها مكلفة للغاية.
يمكنك غالبا العودة الأحذية دونالفحص. إذا كان هناك عيب واضح، تحتاج إلى تطبيق للبائع مع بيان في نسخة مكررة مع طلب لإعادة الأموال التي تنفق. وكقاعدة عامة، في المحلات التجارية محترمة هناك المتخصصين الذين هم قادرون على تحديد وجود خلل وتسوية بسرعة الصراع. المتاجر الكبيرة تقدر سمعتها، لذلك فإنه ليس مربحا بالنسبة لهم لترك عملائهم غير راضين، فإنه من الأسهل أن تحل محل الأحذية دون المستوى المطلوب من لجلب القضية إلى الفحص والمحاكمة.
يجب أن تكون على علم بأن عودة الأحذية يرتبطشروط الضمان لذلك. مرسوم حكومة الاتحاد الروسي في 19.01.98 (رقم 55) أن الضمان للأحذية المشتراة خارج الموسم يبدأ مع بدايته. لفصل الشتاء - من 1 نوفمبر / تشرين الثاني، من الربيع وحتى 1 مارس / آذار، من 1 مايو / أيار، من الخريف / من 1 سبتمبر / أيلول.
بموجب قانون حماية المستهلكيمكن تبادل السلع غير الغذائية (الأحذية، بما في ذلك) من نوعية غير كافية مع البائع، إذا كان لا تناسب المستهلك في الحجم والشكل والأسلوب والحجم واللون أو حزمة. يمكنك تبادل في غضون 14 يوما من تاريخ الشراء، لا يعد يوم الشراء. يمكنك استبدال الأحذية ذات الجودة المنخفضة إذا لم يكن المنتج قيد الاستخدام والاحتفاظ بمظهره الأصلي، وخصائصه، وتسميات المصنع، والأختام. وهذا هو، لا يمكنك تبادل الأحذية التي قد تأتي إلا إذا كنت لم ارتداء الحجاب.
لإنتاج لا عودة الأحذية، ولكن بديل لنموذج آخر، تحتاج إلى جعل إعادة الحساب المناسب، على أساس مبالغ الشراء الأصلي وتكلفة الزوج الجديد، ودفع الفرق إذا كان الزوج الجديد هو أكثر تكلفة، أو الحصول عليه من تسجيل النقدية من المخزن، إذا كان أرخص. عند إعادة الأموال للأحذية، لا يملك المخزن الحق في حجب جزء من المبلغ عن فقدان الجودة التي كان يمكن أن تحدث خلال الوقت الذي كان في حيازة المشتري.
لا يمكنك إرجاع الأحذية إذا:
إنتاج عودة الأحذية التي لا تناسبكمن خلال المؤشرات النوعية، يجب أن يتم تقديمها إلى البائع في شكل نقي، دون آثار تركيب، مع جميع المكونات معبأة في مربع وصفت.
عند إرجاع الحذاء الذي عثر فيه على خلل أثناء التشغيل، يجب أيضا أن تكون نظيفة وجافة، مع جميع الملحقات (بما في ذلك الأجزاء المكسورة أو التالفة).
</ p>