القياس الاجتماعي: كيفية معالجة النتائج. القياس الاجتماعي: معالجة البيانات وتفسير النتائج

ليس هناك شك في أن إنتاجية العملفريق أو أي مجموعة أخرى هو مفتاح النجاح في إنجاز المهمة. هذا مهم حتى عندما يعمل الزملاء بشكل فردي ولا يشاركون عمليا في أنشطة جماعية. الأجواء النفسية بين الموظفين لها تأثير كبير على عملية العمل بأكملها ، وسوف تؤثر العلاقة على النتيجة الإجمالية.

على دقة وموثوقية علم النفس يمكن القول ،ولكن هناك مجالًا جيدًا لديناميات المجموعة ، وقد جمع العلماء الكثير من المعرفة والخبرة. الطريقة الأكثر سهولة و سهولة و سهولة لتحليل تفاعل المجموعة هي طريقة القياس السوسيومتري. بمساعدة منه ، يتم تحديد موقف كل عنصر من عناصر المجموعة في نظام العلاقات ، وتكشف التقديرات الخفية ، التعاطف والمرفقات.

تاريخ الطريقة

تم إنشاء المنهجية (قياس اجتماعي) وتطويرهاالعالم الأمريكي والعالم النفسي J. L. مورينو. بهذا المعنى كان يقصد العلوم الاجتماعية والنظرية النفسية وطريقة تجريبية لدراسة مجموعة تساعد على التحقيق وتنظيم العلاقات بين الناس.

حتى الآن ، علم الاجتماع الاجتماعييستخدم علم النفس والعلاج النفسي مثل هذه التقنية كمقياس اجتماعي لدراسة ومواءمة العلاقات بين الأشخاص في مجموعات صغيرة. كيفية التعامل مع النتائج - يتم طرح هذا السؤال من قبل كل من علماء النفس ومديري الموظفين. بعد أن فتحت الكتاب مع الاختبارات ، يمكنك العثور على وصف تفصيلي وتعليمات حول كيفية القيام بذلك.

وكان الأساس النظري لهذه الطريقة هو الرغبةالعالم JL مورينو لشرح جميع الجوانب (الاقتصادية والسياسية ، وما إلى ذلك) من الحياة الاجتماعية للشخص ، للعمل مع مفاهيم مثل العلاقات العاطفية بين الناس ، التعاطف والمعاطف. اقترح عالم النفس البحثي وطلابه أن المواقف الإشكالية للمجتمع لا يمكن حلها من خلال توزيع الطبقات ، بل عن طريق تحريك الناس بسبب تفضيلاتهم العاطفية. وبالتالي ، ستكون هناك ثورة اجتماعي ستجعل العلاقات الاجتماعية متناغمة.

J .. L. قدم مورينو في نظريته مثل هذه الفكرة مثل الجسد ، واعتبرها مهمة إلى حد ما. هذا المفهوم يعني أبسط وحدة عاطفية يتم نقلها من شخص إلى آخر وبالتالي تحدد عدد ونوعية العلاقات الشخصية التي يدخلها الأفراد.

سمة عامة لقياس السوسيومتري

للحصول على بيانات موثوقة ، ليس فقطنتائج اجتماعي. أولاً ، تحتاج إلى جمع معلومات أولية حول مجموعة الدراسة. ثانيا ، إعداد أسئلة وإجراء ، في الواقع ، المسح الاجتماعي نفسه. ثالثًا ، من الضروري تحليل وتفسير البيانات المستلمة أثناء المقابلة. بالطبع ، تتضمن هذه الطريقة استخدام طرق أخرى ، مثل الملاحظة والمعالجة الإحصائية لقياس السوسيومتري.

نقطة مهمة تذكر في هذه العمليةمن الأسئلة ، يتكون في حقيقة أنها لا ينبغي أن تكون مجردة ، ولكنها ملموسة ، مما يعكس بعض الوضع الحقيقي. يتم إجراء القياس الاجتماعي في فرق عمل فيها الزملاء معًا لفترة طويلة ولديهم معلومات كافية حول بعضهم البعض. وفقا لخصائص الوقت - أنها تعمل لمدة ستة أشهر. حجم مجموعة الدراسة هو 12-15 شخصا.

المشاركة في البحث الاجتماعي فقططوعي. مناقشة أولية لقواعد سلوك المستجيبين في التجارب النفسية. يجب أن تكون الإجابات صادقة ، لأنها ستهتم بالجانب العاطفي للعلاقة في الفريق. يحدث أن يواجه المستفتى صعوبات في إكمال النموذج أو لا يريد الإجابة على الإطلاق. تذكر أن هذا هو حقه. ولكن حتى هذه النتيجة مهمة ، كما تقول المنهجية (قياس اجتماعي). كيف أقوم بمعالجة النتائج في هذه الحالة؟ الافراج عن ملخص عام لهذا الموضوع وعقد محادثة فردية معه لفهم سبب الرفض.

خصائص المجموعة

لا يختلف إجراء طريقة القياس الاجتماعيأي تعقيد ، ولكن الامتثال للقواعد والأنظمة يجب بالضرورة. الشرط الأساسي هو استخدام استبيانات شخصية ، لأن المشاركة المجهولة لن تسمح بالتفسير اللاحق للنتائج.

هناك أيضا بعض المتطلبات للتكوينمجموعة الدراسة. أولا، ينبغي أن يكون حدود واضحة (العاملون في قسم معين، وفريق وهلم جرا. D.)، وثانيا، ومدة وجودها يجب أن تكون على الأقل 3 أشهر، وأفضل ستة أشهر.

الاختبار بعدبعض الاحتفالات ، حفلة الشركات ، لأن أسبوعين أو ثلاثة أسابيع أخرى في المجموعة سيكون هناك عواطف مرتبطة بهذا الحدث ، وهذا سيؤدي إلى تشويه لبيانات المسح.

هناك أيضا متطلبات معينة لاختصاصي يقوم بإجراء دراسة اجتماعي. لا يمكن أن يكون عضوًا في الفريق بأي حال ، لكن مستوى ثقة المجموعة يجب أن يكون مرتفعًا.

إجراءات الدراسة

يتم إجراء مسح اجتماعي في فصل منفصلالغرفة حيث تجمع كل الموضوعات. يقرأ المدير التعليمات والأسئلة ، ويملأ المستجيبون النموذج المناسب. قد يبدو السؤال كما يلي: "من الذي تدعو إليه في عيد ميلادك ، ومن لا يريد أن يرى في عطلتك؟" يختار الموضوع ثلاثة من المشمولين في المجموعة ، وثلاثة مستبعدين. يتم قبول الخيارات "لا أحد" و "الكل". اختيار شخص من الموظفين ، يكتب الموضوع المقابل لاسمه لماذا فعل ذلك وخصائص الشخص (في رأيه).

يمكن أن يكون جوهر السؤال نفسه مختلفًا ، لأنالشيء الرئيسي هو صياغة واضحة لا لبس فيها وبسيطة. يجب أن يتوافق النص مع عمر أعضاء المجموعة ومصالحهم ومستوى تطورهم. هنا هو إجراء طريقة مثل القياس الاجتماعي. كيفية معالجة النتائج ، يمكنك معرفة المزيد. هذا مهم جدا.

بناء مصفوفة sociometric

تتضمن مساعدة معالجة Sociometryمصفوفة خاصة ، والتي يقصد بها جدول مع نتائج الاختيارات التي قدمتها الموضوعات. على الجانب الأيسر ، يتم إدخال أسماء الموظفين رأسيًا وأفقًا تمامًا أعلى الجدول.

أيضا ، يتم نقل كافة المعلومات الإضافية حول خصائص الموضوعات إلى الجدول.

رسم اجتماعي - تعبير بياني لبيانات اجتماعي

بالطبع ، من غير المرجح أن المديرهدف علمي عالمي ، وبالتالي ليس من الضروري حساب الوضع الاجتماعي على الإطلاق. سيكون كافيًا أن يستنتج الرأس القيم العامة للانتخابات والرفض من خلال طريقة "القياس الاجتماعي". كيفية علاج النتائج في هذه الحالة ، سوف يقول أي عالم نفسي. الشكل الاجتماعي هو النتائج المرئية للاستبيان. من المريح ، لأنه من الممكن أن نرى تخطيطيا جميع العلاقات في الفريق.

استنتاج

الطريقة المعروضة بسيطة ومريحة فياستخدام ، لا يتطلب تكاليف مالية إضافية أو غيرها. تم اختراعه في بداية القرن العشرين من قبل JL Moreno ، وهو يتمتع حتى يومنا هذا بشعبية خاصة في علم النفس الاجتماعي.