روبرت شالديني، "علم النفس من التأثير": المبادئ الأساسية
في وقتنا هذا ، يصبح العديد من الناس ضحاياالمحتالين أو فقط أولئك الذين يحاولون بيعها منتج أو خدمة. اتجاه السوق الحديثة يجبر البائعين على استخدام أدوات مختلفة وحيل نفسية للاهتمام بالمشترين المحتملين.
كل هذا هو التلاعب ، أو فن الإقناع. بعض الناس استخدام هذه المهارات لتحقيق الأهداف المرجوة، والبعض الآخر، على العكس من ذلك، لتكون قادرة على فضح المقابض. لكي لا تضطر إلى شراء شيء ما إلى حد كبير لا تحتاج إليها.
روبرت Chaldini ، "علم النفس من التأثير"
البروفيسور روبرت تشالديني بدأ يكتشف ذلك ،لماذا يعطي الشخص نفوذاً قوياً وكيف يمكن للناس أن يتلاعبوا بمواقف مختلفة. استمر بحثه لعدة سنوات ، وفي النهاية أثبت أن الشخص يمكن أن يقنع أي شخص وأي شيء ، باستخدام ستة تقنيات أساسية مناسبة لحالات مختلفة. ومن ناحية أخرى ، مع معرفة حيل المتلاعبين ، يمكنك تجنب التأثير على نفسك.
نتيجة الملاحظات ، تم كتابة كتاب. روبرت شيالديني، "علم النفس من تأثير" - هو أداة لا غنى عنها بالنسبة لأولئك الذين لا يريدون الخضوع لتوسلات المحتالين تسعى لبيع المنتج بسعر رائع. ويعتبر "علم النفس من تأثير" لتكون أداة أفضل تدريب للإدارة وعلم النفس الاجتماعي. وقد طبع هذا الكتاب أربع مرات، تداوله تجاوز نصف مليون نسخة.
هذا العمل يجمع بين نمط خفيف وفي متناول العديد من تقديم المواد. ولكن في الوقت نفسه ، يعد الكتاب عملاً علمياً جدياً ، حيث يتم تحليل آليات التحفيز ، والاستيعاب للمعلومات ، واتخاذ القرارات.
روبرت Chaldini ، "علم النفس النفوذ": الإصدارات التجارية والتعليمية
الطبعة الأولى من هذا الكتاب كانت مخصصة لـالقارئ العادي. لهذا السبب ، حاول الأستاذ أن يجعل عمله أكثر سهولة للإدراك. النسخة المكتوبة لمجموعات التدريب مكتوبة أيضًا بطريقة سهلة ، ولكن يتم استكمالها بالأدلة والاستنتاجات والتوصيات بناءً على نتائج البحث النفسي. الكتاب ، الذي كتبه روبرت Chaldini ، "علم نفس التأثير" ، يستعرض المعلمين والطلاب إيجابية للغاية. هذا ليس مجرد منشور شعبي آخر من مجال علم النفس ، بل هو عمل علمي جاد.
النسخة التدريبية يمكن أن تكون مفيدة في الممارسة ، وبينما تقرأ الكتاب ستعطي الكثير من الناس متعة حقيقية. هذا يؤكد مرة أخرى أنه يمكن أيضًا تقديم المادة العلمية بطريقة تجعلها سهلة التعلم ومفيدة وذات صلة. ماذا فعل روبرت تشالديني. "علم النفس النفوذ" هو مجرد مثل هذا الكتاب - مفيد ومفهوم.
المبادئ الأساسية للتأثير
- مبدأ التباين. تستخدم في الاتصال وتنطبق على أنواع أخرى من الإدراك. يتم إدراك ظاهرة أو شيء معين بطرق مختلفة ، اعتمادًا على ما حدث قبل الاتصال به. على سبيل المثال ، يمكنك أولاً أن تبيع شيئًا غاليًا جدًا ، ثم تعرض عبءًا من السلع الرخيصة ، ولكن في وقت واحد. لا بد أن يكون التأثير.
- مبدأ التبادل. التقدير علماء الاجتماع يعتبرون آلية تكيفية فريدة لمجتمع من الناس. ولكن ليس دائما سيكون التأثير إيجابيا. وكما يؤكد روبرت تشالديني ، فإن سيكولوجية هذا النوع من التأثير يمكن أن تؤدي إلى تبادل غير متكافئ. لذلك ، يجب أن تكون النِعم غير مهمة ، وبعدها من الضروري تقديم عروض ، والتي بدأ كل شيء من أجلها.
- مبدأ "الفشل-التراجع". هذه الاستراتيجية تنطوي على تنازلات ، من أجل إعطاء لنا الطريق لاحقا. في هذا المخطط ، يتم الجمع بين المبدئين الأولين: التبادل والتباين.
- مبدأ الالتزام والاتساق. يعتقد بعض علماء النفس أن الدافع الرئيسي للسلوك البشري هو الرغبة في أن تكون متسقة. ومن ثم ، نحن بحاجة إلى مدح الناس في صفات معينة ، إذا أردنا لهم أن يريهم لنا. ولهذا السبب ، يُطلب من الموظفين وضع أهداف فردية.
- مبدأ الشروع. تتضمن هذه الآلية اختبارات توحد الأشخاص الذين بدأوا. مثل هؤلاء الناس يقدرون انتمائهم للمجتمع أو القضية المشتركة أكثر. من المهم أن يتم الاختيار بدون أي ضغوط. التهديدات والرشوة والتعويض في هذه الحالة سوى عائق.
- مبدأ "رمي كرة منخفضة" أو "ساق فيالأبواب ". لفهم كيفية عمل هذه الإستراتيجية ، يمكنك إعطاء مثال. في الصين ، أُجبر أسرى الحرب الأمريكيون على كتابة إفادات بأن المبادئ الديمقراطية غير كاملة. وهكذا ، كانوا يميلون إلى التعاون الأساسي ، الذي تطور في وقت لاحق إلى خيانة للوطن. وهذا هو ، الهدف الرئيسي هو إقناع لكسب شيء ما ، للحصول على موطئ قدم.
