مدير شؤون الموظفين: الوصف الوظيفي

في الآونة الأخيرة ، أكثر وأكثرهناك مثل هذا الشاغر كمدير للأفراد. وتحظى بشعبية كبيرة لدى العديد من الشركات. صحيح أن معظم العمال المحتملين ليس لديهم أدنى فكرة عما عليهم التعامل معه. بتعبير أدق ، أي مدير الموارد البشرية يجب أن يقوم بالأعمال في مكان عمله. لهذا السبب ، يتخلى بعض الموظفين عن هذا المنصب. لكننا سنساعدهم في التعرف على المهام الحقيقية التي سيقوم بها هذا الموظف. بالإضافة إلى ذلك، فمن الضروري معرفة ليس فقط ما سوف تحترم وصف مدير العمل من الموارد البشرية، ولكن أيضا متطلبات الموظف (مهاراته مع الصفات الشخصية). بعد كل شيء ، من الواضح أن هذا الشاغر مخصص للقيادة.

توظيف الموظفين

بغض النظر عن مدى سخرية هذا الصوت ، هذا المنصبغالبا ما ينطوي على اختيار الموظفين في الشركة. خاصة إذا كان لديك شركة صغيرة. أي ، يجب أن تستعد على الفور لحقيقة أن مدير الموارد البشرية يؤدي في كثير من الأحيان واجباته الخاصة به ، ولكن أيضًا الموظفين الذين يجب أن يكونوا "افتراضيًا" وأنهم غائبون فقط.

لحسن الحظ ، واختيار الكوادر - الآن بعيدا عن أكثر من غيرهاالعمل الشاق. كثير من الناس يحلمون بهذه المهمة في مكان العمل. يجب عليك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لنشر إعلانات الوظائف ، ثم إجراء المقابلات. هم ، في المقابل ، بحاجة إلى تقييم الموظف المحتمل واتخاذ قرار بشأن العمل.

في الواقع ، ليست صعبة بقدر ما يمكن أن تكونيبدو من النظرة الأولى. مهام مدير الموارد البشرية متنوعة. وربما يكون البحث عن موظفين جدد أبسط من ذلك كله. نعم ، يجب إعداد كل مقابلة ، ولكن لا يزال أفضل من تفريغ السيارات ليلاً أو بيع منتج معين عبر الهاتف. لا تعتقد أن كل شيء سهل وبسيط. لدى مدير إدارة شؤون الموظفين العديد من المهام والأهداف الأخرى التي يتعين عليه تنفيذها دون أي مساعدة.

قيادة

لحظة أكثر متعة ليس أكثر من أإدارة شؤون الموظفين. أي إذا سألت نفسك: "ماذا يفعل مدير الموارد البشرية في العمل؟" - يمكنك الإجابة باختصار وبوضوح - يوجه. إلى كل ما يتعلق فقط بأفراد الشركة. ومع كل هذا ، فهو منخرط ، كما سبق أن ذكر ، في البحث عن موظفين جدد.

الإدارة هي مفهوم متعدد الأطراف. ولكن في كثير من الأحيان ينطوي على طرح بعض المهام للناس ، وكذلك مراقبة أداء العمل. هذا هو نوع من السيطرة. وهذا أمر طبيعي. صحيح أن القيادة يجب أن تكون حذرة للغاية: إذا فشلت في الامتثال لقواعد السلوك ، وكذلك عندما تسيء استخدام موقعك القيادي ، فسوف يتم "إسقاطك" بسرعة من منصبك. بعد كل شيء ، المنافسة هنا ضخمة. بعد كل شيء ، أصبحت مهنة "مدير شؤون الموظفين" شعبية كبيرة في الآونة الأخيرة. واجبات هذا الموظف في الشركة ليست صعبة بشكل خاص ، ولكنها متنوعة وتتطلب مقاربة قوية ، وكذلك بعض المهارات الخاصة. سنتحدث عنها لاحقا. بعد أن نفهم التعليمات في مكان العمل لمثل هذا الموظف.

سياسة

سياسة شؤون الموظفين هي عنصر مهمعلاقة جميع الموظفين فيما بينهم ومع الإدارة. كل هذا يتم تنظيمه وتنفيذه من قبل مدير الموارد البشرية. تعليمات وواجبات هذا الموظف تعني صيانة وتطوير سياسة الموظفين. بدونها لا يمكنك تخيل شركة تتطور عادة. حتى الأصغر.

سياسة الموارد البشرية هي عنصر هام. من أجل تطويره وتنفيذه بشكل صحيح ، يجب أن تكون مرنا ، ومعرفة علم النفس ، وكذلك الرياضيات وعلم الاجتماع والاقتصاد. يمكن لمجموعة من القواعد التي تم تجميعها بشكل غير صحيح أن تدمر حتى أفضل الشركات وأكثرها استقرارا. ولذلك ، فإن مهنة مدير شؤون الموظفين هي موقف مسؤول للغاية. يعتمد سلوك الموظفين في مكان العمل ، بالإضافة إلى علاقات العمل الخاصة بهم ، عليك.

بشكل عام ، غالبا ما يكون من الضروري تطوير سياسة شؤون الموظفينتكليف كل من مدير شؤون الموظفين ، والمدير للتجنيد. هذان الموظفان هما الأفضل في فهم الناس وسلوكهم. وهم ، مثل أي شخص آخر ، يعرفون كيفية صياغة قواعد الامتثال بشكل أفضل في مكان العمل. ولكن إذا كان لديك شركة صغيرة ، فإن مدير التوظيف سوف يحل محل نفسك. مدير شؤون الموظفين - وهو موقف ليس فقط المرموقة ، ولكن أيضا مسؤولة جدا. كما يجب التعامل مع جميع المهام باهتمام. خاصة بالنسبة لبعض منهم.

المدفوعات

نقطة مهمة للغاية هي تطوير مستوىرواتب الموظفين ، فضلا عن توافر الفوائد والمكافآت والبدلات. يشير توجيه مدير الموظفين إلى أن هذا الموظف سيعمل على تطوير أنظمة الدفع بشكل إجباري ، فضلاً عن حجمها.

تعتبر خطط الفوائد والأجور عنصرًا مهمًا. وغالبا ما يعتمد على رضا الموظفين في مكان العمل. من الضروري أن تأخذ في الاعتبار الكثير من النقاط لتكون قادرة على بناء نظام لتكاليف الموظفين بشكل صحيح. خلاف ذلك ، أنت تخاطر بسمعة سيئة. ومن ثم ، إذا تم فصلك ، فلن تتمكن من الحصول على وظيفة في وظيفة جديدة لنفس الوظيفة بالضبط. لن يرغب أحد في الثقة بسياسة شؤون الموظفين ونظام المدفوعات لشخص لا يستطيع التعامل مع مهامه.

كقاعدة ، من أجل المخرج ليمكن إدارة الموظفين عادة تطوير مفهوم المدفوعات النقدية في الشركة ، وتستخدم القوالب المستخدمة بالفعل. ولكن يتم معالجتها بشكل طفيف و "تعديلها" لكل شركة. بالطبع ، مع الأخذ بعين الاعتبار ميزانية الشركة ، فضلا عن شعبيتها والدخل والملاءة. حتى تتمكن من الخروج دائما. الشيء الرئيسي هو أن تأتي إلى هذا المشروع مع عناية خاصة.

احتياطي

لكن هناك مثل هذا الموظف ووظيفة أخرى. مدير شؤون الموظفين هو أيضا الشخص الذي لا ينبغي فقط تطوير مفهوم الامتثال للقواعد في مكان العمل ، ولكن أيضا التحكم في عدد الموظفين. بمعنى ، ستكون مسؤولاً عن عدد الموظفين في مكان العمل. وبطبيعة الحال ، إعداد احتياطي الأفراد.

في الحقيقة ، لا يوجد شيء صعب في هذه المسألة. بعد كل شيء ، عادة ما يستخدم مدير الموارد البشرية القوالب الجاهزة التي تساعد على تنظيم عدد الموظفين الضروريين واحتياطياتهم. وهذا يعني أنك بنفسك ستحدد عدد الأشخاص والمواقف التي تحتاج إلى اتخاذها. وكذلك عدد الموظفين المحتملين الذين يمكن أن يعطوا الأمل بأنهم سيكونون قادرين على التعاون مع صاحب العمل الخاص بك.

لذلك ، لا تخف من هذه المهمة. يقوم العديد من المديرين بتوظيف مدراء الموارد البشرية بخطة تم إعدادها بالفعل للعمال "الفائزين" و "الرئيسيين". وسيكون من الكافي بالنسبة لك ببساطة اختيار اللقطات المناسبة ، وكذلك إجراء مقابلات معهم. لكن في الشركات الصغيرة يجب أن تفعل كل شيء بنفسك.

هناك مهمة أكثر صعوبة يجب تنفيذها في مكان العمل. أي واحد؟ الآن سوف نتعرف عليها.

التدريب والممارسة

بالطبع ، سيكون على أي موظف أن يفعل ذلكالحصول على وظيفة لتلقي التدريب والممارسة. من يقوم بتطوير هذه المهام؟ بالطبع ، مدير شؤون الموظفين. أي أنه ليس مسؤولاً فقط عن اختيار الموظفين وسلوكهم ومرتبهم ، بل يتعامل أيضاً مع تدريبهم. فقط ليس مباشرة ، ولكن بشكل غير مباشر.

وبعبارة أخرى ، سيكون عليك إنشاء القواعدالتوظيف ، وهو ما يعني اجتياز فترة الاختبار ، وكذلك تدريب الموظف. لذلك ، قم بإنشاء "برنامج عمل" لموظف جديد. والمعرفة التي تم الحصول عليها خلال فترة التدريب ، مناسبة لأداء مهام العمل ، سوف تقع على كتفيك. إذا حصلت الشركة في نهاية فترة التدريب على موظف غير محترف ، فسيكون ذلك خطأك.

تطوير خطة تدريب اعتمادا علىأنشطة الشركة ليست صعبة للغاية. لماذا؟ في المصادر المفتوحة ، يمكنك العثور على العديد من الخيارات المختلفة ، ومن ثم تحويلها إلى شركة محددة ، ومن ثم تقديمها للتنفيذ. في نهاية التدريب ، لا تنسى اختبار الموظف للمعرفة.

كما ترون ، يتطلب الوصف الوظيفي لمدير الموظفين مهارات خاصة ومهام صعبة من هذا الموظف. لكن هذا ليس كل واجباته.

الأخبار والعطلات

المهام التالية ، التي يؤديها المدير لالإطارات ، كقاعدة عامة ، لا تجلب المشاكل. لكنها لا تزال غير قياسية. الأمر هو أن المدير على الموظفين ينفذ المهام المختلفة والأغراض. إن الوصف الوظيفي لمدير مثل هذه الخطة في أي مكان يعني تنظيم وصيانة بوابة إخبارية ، بالإضافة إلى اختيار وعقد الإجازات للشركات.

وبعبارة أخرى ، لن تضطر إلى ذلكتوظيف الموظفين ومراقبته ، ولكن أيضا على معلومات حول الأخبار والأحداث ، فضلا عن الترفيه - وهذا هو ، تنظيم الأعياد وحفلات الشركات. سوف تحتاج إلى إيجاد أماكن مناسبة لهذه المهام ، بالإضافة إلى التواصل مع المضيفين ومنظمي الاحتفالات.

لحسن الحظ ، الآن ليس من الصعب. هنا ، يجب على مدير الموارد البشرية التواصل ببساطة عبر الإنترنت ، وكذلك التفاوض على صفقات الشركات بشكل فعلي. من حين لآخر - الخروج للاجتماعات الشخصية. وبالطبع ، ادفع مع المنظمين والمطاعم. والصعوبة الرئيسية في هذه المهام هي إعلام حول الأخبار. هذا الدرس يتطلب العمل المستمر. وفقط مدير الموارد البشرية يفعل ذلك. الوصف الوظيفي لمدير من هذا النوع يسمح باستخدام تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ المهمة. أي يمكنك إرسال الأخبار عبر الإنترنت أو نشرها في سطر إخباري خاص على الموقع الرسمي لمؤسستك. الأمر ليس بهذه الصعوبة ، لأنه قد يبدو للوهلة الأولى.

التكاليف والتطوير

اثنين من المهام الأخرى التي يجب بالضرورةمن أجل تنفيذ مدير شؤون الموظفين: السيطرة على تكاليف الموظفين ، فضلا عن تطوير مركز تدريب الشركة. بمعنى ، يمكننا القول أن مثل هذا الموظف من جميع النواحي مسؤول عن التدريب ونشاط الحياة للمرشحين المحتملين والحقيقيين.

السيطرة على التكاليف هنا لا يعنيالمدفوعات الاجتماعية والأجور فقط. نحن نتحدث عن التدريب ، التعويض ، وكذلك النفقات الفعلية ، والتي يجب أن تدفع من قبل الشركة لشخص واحد (الكهرباء والضوء والمياه وغيرها).

لكن تطوير مركز التدريب هو بالفعل مهمة أكثرمجمع. من عام إلى آخر ، ستظهر برامج وتقنيات جديدة. وهذا يعني أن العامل الحديث يجب أن يكون قادراً على التعامل مع جميع الابتكارات (طبعاً ، اعتماداً على أنشطة الشركة). وبالتالي ، إلى المناهج الجاهزة ، في كل وقت لديك لإضافة مكونات جديدة. وبما أن الشركات لديها مراكز تدريب يجب أن تكون حديثة ، فإنه يجب أيضًا شراء الأشياء اللازمة لتشغيلها (خاصة التكنولوجيا) في الوقت المناسب. وهذا يعني أنه إذا كانت غالبية المنافسين تعرف بالفعل كيفية استخدام طابعة ثلاثية الأبعاد ، على سبيل المثال ، فيجب أن يكون الموظفون قادرين على ذلك. ويجب عليك إبلاغ المشرف في الوقت المناسب أن مركز التدريب يحتاج إلى هذه التقنية. وفي الوقت نفسه تقديم خطة لتعلم العمل على ذلك. من حيث المبدأ ، إذا كان هناك وقت للممارسة في هذا النشاط ، فيمكنك بسهولة التعامل معه.

المهارات

كما ترون ، هذا مثير للاهتمام وجيد للغايةموقف - مدير للأفراد. المتطلبات لمثل هذا الموظف عالية جدا ، وليس كل شخص يمكن أن تتطابق معهم بكل المعاني. يتمتع المدير الجيد بالعديد من المهارات والمعرفة ، فضلاً عن سمات الشخصية التي تساعد على الاستمرار في تقييم الوضع في مكان العمل بواقعية. ماذا يجب أن يكون مدير شؤون الموظفين؟

سنبدأ بالطبع بالمهارات. وغالبا ما يتم فحصهم في المقابلة. وبدونهم ، لن تكونوا في صفوف المرشحين المناسبين لهذا المنصب. أول شيء يستطيع مدير الموارد البشرية في المستقبل أن يفعله هو الإدارة. وهذا هو ، مثل هذا الموظف هو مدير مثالي (أو جيد ، ونحن لسنا كل شيء مثالي). من المرغوب فيه أن يكون لديك التعليم المناسب. هنا ستجد "الإدارة" أو "الاقتصاد". في بعض الأحيان ، كاستثناء ، "الخدمة".

بالإضافة إلى الإدارة ، وقائمة المهارات في المستقبليجب أن يكون مدير شؤون الموظفين مبدعاً. هذا هو ، التفكير غير القياسي. في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد ذلك في القيادة ، وكذلك في نهج تدريب الموظفين. وبالنسبة للمقابلة ، فإن عملية الاختبار الأصلية ، كقاعدة عامة ، فعالة للغاية. من حيث المبدأ ، من دون التفكير غير القياسي ، يمكنك الحصول عليه ، ولكن سيكون ضيق للغاية في مكان العمل. ولكن يمكنك الحصول على الإبداع في الممارسة. بعد كل شيء ، مدير الموارد البشرية هو الموقف الذي يتطلب باستمرار تطوير التفكير.

المنطق هو مهارة أخرى يجب أن تكونمديرنا الحالي. بدونها لا يمكنك أن تفعل لا في العمل ، ولا في الحياة. لسوء الحظ ، فإن التفكير المنطقي أصبح الآن في وضع جيد في بعض الناس فقط. لهذا السبب ، غالبًا ما يتم اتخاذ موقف مدير الموارد البشرية من قبل "شخص ما" الذي يتبع ببساطة تعليمات القالب وينفذها. هذا الموقف لن يسمح للشركة لتطوير وضعها الطبيعي والوظيفة. لذا حاول تطوير مهاراتك المنطقية مقدمًا. لن تكون فقط مفيدة لك ، ولكنها سوف تسهل أيضًا عملية إنجاز المهام المسندة إلى مكان العمل.

سيكون من الجميل أن يكون في قائمة الإيجابيات لها أيضاومثل المعرفة بالاقتصاد. بدونها لا يمكنك وضع سياسة المدفوعات والأجور. لذا فإن معظم مسؤولياتك لن تتحقق. من حيث المبدأ ، أصبح العديد من أرباب العمل الآن مستعدين "لإغفال عيونهم" لفترة من الزمن بسبب نقص المهارات في النشاط الاقتصادي. بعد كل شيء ، مع الممارسة سوف تظهر بالضرورة. ثم لا داعي للقلق أكثر بالنسبة لمعظم عملك. صحيح ، يمكن زيادة فترة الاختبار في هذه الحالة عدة مرات. نعم ، والتدريب أيضًا.

مهارات تكنولوجيا المعلوماتمطلوب أيضا. بالطبع ، يجب أن يكونوا في مستوى مرتفع إلى حد ما. خلاف ذلك ، لا يمكنك التعامل مع أبسط المهام التي قد تكون هناك حاجة للقيام به. مدير إدارة شؤون الموظفين ، الذي لا يعرف كيفية التعامل مع التكنولوجيا الحديثة ، هو عار كبير للشركة. سيكون من الجميل أن يكون لديك شهادة تؤكد مهاراتك. على سبيل المثال ، دبلوم مسؤول النظام أو معالج للعمل مع البرنامج "1 C". هذا سيكون زائد كبير بالنسبة لك.

الطابع والميزات

كل موظف ، اعتمادا على الموقف ،يجب أن تتطور وتظهر بعض ميزات الشخصية. بدونهم ، كقاعدة عامة ، لن تنجح فكرة تطوير مهنة ناجحة. ما نوع السلوك الذي يجب أن يمتلكه مدير الموارد البشرية الجيد؟

لتبدأ ، طموحة. يجب أن يكون هذا الموظف ليس بالضرورة ذكيًا فحسب ، بل واعدًا أيضًا. لا أحد يحتاج إلى رجل في موقع القيادة ، الذي هو المسؤول فقط. الشخص الذي لا يحاول إثبات نفسه هو ببساطة زعيم رهيب.

أيضا مدير جيد للموارد البشرية فييجب بالضرورة أن يكون لديها مقاومة جيدة للضغط. هذه المهنة ليست هادئة كما قد تبدو للوهلة الأولى. والأعصاب تتداخل باستمرار مع العمل العادي وتؤدي جميع المهام الضرورية في مكان العمل. من حيث المبدأ ، يجب أن يكون لدى أي موظف مقاومة جيدة للإجهاد. مكتب خاص.

إذا كان لا بد لي من التعامل مع هذا المنصب معالناس ، تحتاج إلى أن تكون منفتح واجتماعي. مع zaznaykami وحوار الأفراد غير ودي ، وكقاعدة عامة ، لا تضيف ما يصل. وهذا يعوق توظيف الموظفين ذوي الخبرة وجيدة. لذلك لا ينبغي أن يكون. لاحظ أن sociophobes و misanthropes لن يؤخذ إلى منصب مدير الموارد البشرية. لا يمكن إجراء استثناء إلا إذا كانت لديك اتصالات. أو إذا كان لدى الشركة مدير توظيف يتواصل مع الموظفين ، وتقوم بإجراء الحسابات والمهام الأخرى "للمكاتب" فقط. ولكن هنا من المهم أن تكون مرشحًا محترفًا ومهنيًا للغاية.

من بين أمور أخرى ، يجب عليك أيضاالمهارات والمعرفة في مجال علم النفس البشري. بدونها ، يمكنك الاستغناء عنها ، لكن عليك العمل عدة مرات والعمل بجد أكثر. بعد كل شيء ، علم النفس يساعد المدير لتنفيذ سياسة إدارة شؤون الموظفين بحيث يعطي سلوك الموظفين أقصى عائد وفي نفس الوقت لا يصدم الموظفين نفسيا. أي أن سياسة الإدارة يجب أن تناسب الموظفين بشكل أو بآخر. خلاف ذلك ، لا يمكن تجنب الضربات والاستياء.

من بين أمور أخرى ، ينبغي على الموظف الجيدليس فقط مؤنس ، بل ودود. ومع مهارات آداب السلوك. لكن يجب بالضرورة أن تكون لغة هذا الموظف معلقة بشكل جيد. خلاف ذلك ، لا يمكن تجنب صعوبات التواصل. إذا استطاع مدير الموارد البشرية إقامة اتصال مع مرؤوسيه ، فلن تكون هناك مشاكل مع العديد من لحظات العمل.

المتعلم سريع هو ميزة أخرىيجب أن يكون مع هذا المدير. بدلا من ذلك ، بل هو سمة من سمات شخصية ، وليس مهارة. في مكان العمل هذا ، سيتوجب عليك تطوير كل الوقت بنفسك والترويج لموظفيك بكل الطرق. الشخص الذي لديه تعليم طويل ، غير قادر على توفير التدريب العادي للعمال العاديين. وبالتالي ، لن يكون لديك فرصة لبناء مهنة ناجحة.

كما ترون ، مدير الموارد البشرية هوشاملة وشاملة وهادفة وفعالة. هل أنت بالضبط هكذا؟ ثم حان الوقت لتجربة يدك في هذا الموقف. ربما كنت مديرا طبيعيا للموظفين. واجبات مدير من هذا النوع يمكن أن تجلب لك متعة كبيرة إذا كنت حقا خلق لمهنة معينة.