"Profi.ru": استعراض الموظفين حول صاحب العمل، وميزات العمل والتوصيات

لقد لعبت التوصيات والاستعراضات دوراً كبيراًفي قطاع الخدمات. مهما كانت المهمة، شخص يحاول دائما العثور على متخصص مع سمعة جيدة وخبرة واسعة في حل هذه المشاكل. خاصة أنها تتعلق، على سبيل المثال، مثل هذا المجال، كما أعمال الإصلاح. إذا كنت بحاجة إلى إجراء، مثلا، وضع البلاط، يمكنك طلب هذه الخدمة عن طريق طرح الناس الذين تعرفهم الذين فعلوا العمل بالنسبة لهم. هذا المبدأ يعمل في العديد من المجالات التجارية.

التوصيات كأساس للمشروع

ومع ذلك ، إذا كانت ردود الفعل والمشورة من الأصدقاء لكل منهمامنا "عفوية"، حرف "العرضية"، ثم المبدعين من الخدمة "Profi.ru" (ردود الفعل حول ما سوف نقدم أكثر في النص) قررت البناء على هذا العمل كله. لقد استخدموا ببساطة فكرة التوصيات، والجمع بينها على أساس خدمة واحدة، مما يتيح فرصة لمعرفة المزيد عن واحد أو آخر متخصص.

على الرغم من بساطة الفكرة و، يبدو،وطبيعة واضحة، وقد حان مثل هذه الخدمة لتذوق الملايين من المستخدمين. وهذا يوفر، بدوره، شعبية المشروع، وجعلها شعبية في السوق وناجحة.

في هذه المقالة سوف نتحدث عن ما هويمثل "Profi.ru". إن آراء الأشخاص الذين استخدموا خدمات هذه الخدمة، فضلا عن أولئك الذين قاموا ببعض الأعمال كمختصين، يلعبون دورا كبيرا في توصيفنا. لذلك، بعد دراسة هذه المقالة، يمكنك معرفة المزيد عن هذا المشروع، وفي الوقت نفسه فهم ما إذا كان يستحق استخدام خدماتها. والآن نقدم لكم انتباه الخصائص العامة للخدمة.

حول "Profi.ru"

المراجعات التي وجدناها في عملية التحضيرالمواد، وتبين أن الخدمة التي نميزها هي جديدة نسبيا على سوق الإنترنت المحلية. بدلا من ذلك، ببساطة "تولد من جديد" إلى خدمة جديدة وموحدة من العديد من المشاريع القديمة، والتي كان لها أيضا نجاح تجاري. ومع ذلك، تمكنت الخدمة بنجاح من خدمة أكثر من 600 ألف عميل في عام 2013. ثم، وفقا لمقالة المعلومات المنشورة على موقع الشركة، 94٪ من جميع المستخدمين راضون عندما تلقوا اتصالات من المتخصصين الذين يحتاجون إليها.

في الواقع ، اليوم المشروع عبارة عن كتالوجالناس الذين هم على استعداد لتولي هذه الوظيفة أو تلك. في هذه الحالة ، على عكس لوحات الإعلانات الكبيرة ومحركات البحث ، حيث يمكنك أيضا العثور على الآلاف من العروض من المتخصصين ، والميزة الرئيسية للخدمة "Profi.ru" - استعراض. ترك الأشخاص الذين سبق لهم استخدام خدمات أحد المعلمين أو غيرهم توصيتهم ، والتي يمكنك قراءتها. في المقابل ، بعد أن طلبت درجة الماجستير ، ستفعل الشيء نفسه ، بحيث يمكن لشخص آخر أن يلجأ إليه لطلب المساعدة.

نموذج الخدمة يشبه إلى حد ما كلمة عملاقة من الفم ، والتي يتم إعدادها حصريًا للحصول على معلومات موضوعية ومعلومات موثوقة حول أي موظف.

مزايا العميل

الفوائد المستلمة من قبل عاديةالمستخدم الذي يتعاون مع الشركة هو ببساطة ضخم. بادئ ذي بدء ، هذه هي الموثوقية. إذا كنت ترغب في إجراء أعمال الترميم في شقتك ، ولكنك خائفون من الوثوق بهذه المهمة لأشخاص عشوائيين ، فإن خدمة "Profi.ru" ستأتي لإنقاذ الخاص بك! بعد قراءة المراجعات ومعرفة تفاصيل مؤهلات واحد أو آخر من المتخصصين ، يمكنك الحصول على أكثر دقة من المعلم الحقيقي الذي سيساعدك في حل مشكلتك.

الخدمة مسؤولة عن موثوقية جميع البيانات الموضوعة على الموظفين ، والتي تسمح لنا بالحديث عن امتثال المعلومات المعلنة في الاستبيان بالمهارات الحقيقية للمتخصص.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك العثور على موثوقةالمؤدي ، توفر لك الخدمة أداة لحماية اهتماماتك! بعد كل شيء ، إذا تم إنجاز العمل بشكل سيء ، يمكنك دائما التأثير على السيد وتهديده بالاتصال بخدمة الدعم "Profi.ru". التعليقات التي تلقيناها من موظفينا تبين أن هذا الوضع عادي ، وإذا كان السيد هو خطأ حقا ، سوف تكون قادرة على ممارسة بعض التأثير عليه. مع العمال العاديين الذين "يختفون" ببساطة في اليوم التالي ، لن تفعل ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الخدمة أن تكون واثقًا من الشخص الذي سيعمل نيابةً عنك. وهذا مهم أيضًا.

فوائد للعمال

بالإضافة إلى فوائد للعملاء العاديين ، كما هو موضحمكرسة لمراجعات "Profi.ru" من العمل ، توفر الخدمة ظروفا جيدة للأشخاص الذين يبحثون عن التمرينات. إذا كنت متخصصًا جيدًا حقًا ، فسيتم تركك مع رأي جيد ، وبالتالي ستكون أكثر تنافسية في سوق العمل. وهذا بدوره يفتح فرصًا جديدة للربح على أساس هذه الخدمة. للبحث عن نفس العملاء بالطريقة التي استخدمناها سيكون أكثر صعوبة وربما أكثر تكلفة.

إجراء التحقق

كما سبق أن أشرنا ، تجري الشركةفحص خاص لكل متخصص. يتم ذلك بحيث يمكن للعميل أن يكون واثقاً من أنه سوف يتعامل مع الشخص الذي قرأه. هذا التحقق يحدث في مرحلتين. الأول هو التعرف على العمل السابق للمتخصص ، والبحث عن المراجعات في وظيفة قديمة ، والثاني هو استجواب المستخدم ، ومسحه من أجل فهم أي نوع من الناس أمامنا ، ما يحفزهم عندما ينتقلون إلى الشركة.

الغرض العام من هذا الإجراء واضح: تحتاج إلى التحقق من الشركة التي تأخذ في ترتيبها.

الضمانات

بالطبع ، تضمن الخدمة أن جميع المعلومات ،تركت حول أخصائي ، تتوافق مع الحالة الحقيقية ، ولا تستخدم أي نوع من التزوير لأحد المؤدين أو آخر. صحيح أن المسؤولية عن العمل الجيد تتم دائمًا من قِبل متخصص ، نظرًا لأن الخدمة تعمل كوسيط فقط.

وبطبيعة الحال ، إذا كان العميل غير راض عن الحقيقة ،عندما كان يقدم خدمة ، يمكنه ترك تعليقات مناسبة حول الموظف حتى يفهم عملاءه في المستقبل من يتعاملون معه. مثل هذا "الانتقاء الطبيعي" سيتم إجبار المؤدي على الخروج من قائمة عمال الخدمة.

أنواع الخدمات

ما الذي يمكنني طلبه باستخدام خدمات "Profi.RU "يعلق الموظفون على أن هناك الكثير من الأنشطة المتاحة على الموقع ، وكلها خبراء حقيقيون سيساعدونك. وتشمل قائمة الموظفين المعلمين ، والموسيقيين ، والمدربين الرياضيين ، والمتخصصين في إصلاح السيارات ، والعاملين في أعمال البناء والإصلاح في المباني وينقسم كل قسم إلى عدة اتجاهات. وبالتالي ، في أي لحظة يمكنك أن تختار لنفسك أداء عالي التخصص ذو سمعة جيدة وكتلة إيجابية التوصيات.

شهادات العملاء

ماذا تقرير المستخدمين عن المشروع ، والتيأمر المختصين في هذا الموقع؟ معظمهم في المقام الأول يعلم عن فكرة مثيرة للاهتمام ومفيدة ، على أساسها وظائف الخدمة. إذا حكمنا من خلال التعليقات ، فهو يبسط الحياة حقاً ، ويعطي الفرصة لاختيار فنان لأمره ، مع التركيز على المراجعات من وظيفته السابقة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر هذا النموذج من العمل بالفعل بعض التأكيدات بأن الأساتذة لن يضيعوا في اليوم التالي بسرقة مواد البناء (على سبيل المثال). التوصيات الإيجابية تثني على الفكرة ، فهم يتحدثون جيداً عن المشروع.

من ناحية أخرى ، هناك عدد من السلبياتالتعليقات. هم في الغالب يأتون من عملاء غير راضين عن نوعية العمل. وهم يشهدون على أن الشركة لا تستطيع حل المشكلة ، وأن السيد ، على الرغم من كل التوصيات الإيجابية ، لم يتمكن من أداء العمل بشكل صحيح. هذا يدل على أنه حتى نظام التحقق الخاص بهم لم يساعد.

تعليقات الخبراء

من ناحية أخرى ، هناك مراجعات للسادة حول "Profi.RU ، الناس الذين يستوفون أوامر العملاء ، أولا من جميع المصلحين ، والمعلمين ، وميكانيكا السيارات وغيرهم من المتخصصين ، والتي وجدنا بعض التعليقات التي تظهر موقفا سلبيا تجاه الخدمة.

في الواقع ، وفقا لقواعد النظام ، منلكل طلب ، يجب على الموظف إعطاء 20 ٪ لصالح "Profi.ru". مراجعات حول صاحب العمل لبعض المشاركين في النظام تسميتها عمولة عالية جدا للخدمات.

في نفس الوقت ، الحد الأدنى للمبلغ لهذا الدفعهو 500 روبل. غالباً ما يحدث أن العمل الصغير (1000-1500 روبل) هو ببساطة غير مربح للماجستير بسبب هذه العمولة العالية. ولذلك ، فإن هؤلاء الأشخاص (خاصة إذا كانوا حقاً يتمتعون بمستوى عال من الاحترافية والمعرفة بأعمالهم) بهذه الخدمة المكلفة لن تنجح.

ومع ذلك ، فإن الخبراء الآخرين ، على العكس من ذلك ، الثناءالخدمة ، لاحظ بساطة في عملها وسهولة مع العملاء على "Profi.ru". توضح ملاحظات الخبراء أيضًا أن النظام يسمح لك بالتعامل مع العملاء غير الكافيين. بعد كل شيء ، بعض الناس في بعض الأحيان يهددون الخبراء بشكل غير معقول مع ردود فعل سلبية. في مثل هذه الحالات ، يساعد المسؤول عن خدمة "Profi.ru" على حل المشكلة. تُظهر المراجعات حقيقة أن هذا لا يساعد دائمًا أيضًا. يمكن أن تتضرر سمعة المؤدي بشكل خطير ، إذا حصل على عميل لا توجد له لغة مشتركة.

النتائج

لذا ، حددنا النموذج بشكل عام ،التي تعمل عليها خدمة البحث عن الخبراء في هذا أو ذاك المجال. وبالنسبة لهذا ، يمكنك استخلاص استنتاجين. أولاً ، النظام ملائم ومفيد للعملاء. إذا كنت بحاجة إلى متخصص جيد ، فيمكنك الاتصال بهذه الخدمة والعثور على واحدة.

ثانيًا ، إذا كنت موظفًا وتبحث عن عملاء ،يمكن لهذا النظام الأساسي أن يوفر لك تدفقًا جديدًا للأشخاص الذين يرغبون في استخدام خدماتك ، سيكون لديك وظيفة في "Profi.ru". تشير ملاحظات الموظفين إلى أنه يجب عليك توخي الحذر ، لأن نموذج النظام لا يوفر الحماية لفنان الأداء. لذلك إذا كان العميل ببساطة لا يريد أن يضع لك استجابة إيجابية ، فإنه يمكن أن يفسد سمعتك بسهولة. في بقية النظام يعمل بشكل مثالي ، وهو ما تؤكده شعبيته ونموه المستقر.