متجر الإنترنت "فوتوسكونتر": مراجعات العملاء. الآراء وردود الفعل على نوعية السلع والخدمات

حيث لشراء كاميرا جيدة وكاميرا فيديوبأسعار في متناول الجميع؟ حتى الآن ، واحدة من الشركات الرائدة في سوق التكنولوجيا الرقمية هي شبكة متاجر "Photoscape". في المقام الأول ، يضع مبدعو هايبر ماركت راحة المشتري. ما نوع الشروط التي يوفرها متجر "Photoscounter"؟ كيف يتفاعل العملاء معها؟

تشكيلة

الإلكترونيات ومعدات الصور والفيديو والمعداتللاستوديوهات، وتنفذ مجموعة متنوعة من الملحقات من خلال مجموعة واسعة من الاتحادية على نطاق و"Fotosklad.ru" سلسلة هايبر ماركت. متجر، حيث يعمل الموزع الرسمي مع هذه العلامات التجارية العالمية الرائدة مثل نيكون، سيجما، Coatings الطلاءات، بولارويد، بنتاكس، Raylab، توكينا، كانون، كما ستستهدف، سوني، ميد، SLIK، فوجي فيلم، ميتسوبيشي الكتريك، LOWEPRO والسماء، مراقب.

سوف ترغب في شراء معدات الفيديو مفاجأةمجموعة متنوعة من نماذج كاميرات الفيديو من العلامات التجارية ذات الأهمية العالمية ، يرجى أسعار مقبولة. تبيع الشركة جميع أنواع معدات التصوير الفوتوغرافي: من الكاميرات الصغيرة المدمجة إلى المرآوية من أجل التصوير الاحترافي ، بالإضافة إلى مشغلات الأقراص الصلبة ، وأجهزة الآي بود ، وآي فون من أبل.

ربما تحلم بالتقاط الصور؟ ومن ثم ، فإن توفر معدات عالية الجودة بأسعار مواتية سيجعل عملية الشراء شاملة ، وستعمل الملحقات والملحقات التي تم شراؤها على تمديد فترة خدمة الكاميرا.

"Fotosklad.رو "هو اختيار مصور محترف. في المتجر يمكنك طلب أي معدات من العلامات التجارية المشهورة عالمياً: البصريات ، ومضات ، وحدات الذاكرة ، والتواصل ، والحوامل ثلاثية القوائم ، ومعدات استوديو الصور ، وطابعات التسامي من سوني ، ميتسوبيشي.

سياسة الأسعار

وجود نطاق سعر واعد في المتجر"Fotosklad" والتعليقات التي تلفت الانتباه إلى التكلفة للغاية "جذابة" المعدات المباعة، يسمح لك أن تختار ما هو حق لكم. غالباً ما يهتم المشترون بأسباب انخفاض الأسعار: "ما هو هذا المنتج - المستخدم ، المصادر ، الجودة الرديئة؟" من خلال "Fotosklad.ru" يتم بيع معدات جديدة فقط مع شروط التعبئة والتغليف والضمان من الشركة المصنعة.

كيف يمكن الحفاظ على مستوى سعر مقبول للمشتري دون التقليل من جودة السلع والخدمات؟

• تكلفة إضافية صغيرة مقارنة بالمنافسين.
• للشبكة "Fotosklad" الأولوية هي خلق ظروف مريحة للمستهلك ، وليس الحد الأقصى للربح. الهدف هو العمل بحيث يريد المشتري أن يصبح عميلاً عاديًا.
• تخفيض الأسعار يسمح للاستخدام الرشيد للمناطق ، والتشغيل الآلي لعدد من العمليات التجارية وغيرها من العوامل.

على تطوير الشبكة

افتتاح أول هايبر ماركت رقميعقدت في عام 2007 في سانت بطرسبرغ في الشوارع Savushkina 24. "Fotosklad" - وهي الشبكة التي يتم عرضها على محلات التاريخ في العديد من المناطق الروسية. لا فرع واحد ونقطة قضية "Fotosklada" في العاصمة، وسانت بطرسبورغ، يكاترينبورغ، نيجني نوفغورود، كازان، نوفوسيبيرسك، أوفا والمراكز الإقليمية الأخرى. في المستقبل القريب من المخطط لفتح متاجر جديدة في مناطق مختلفة من روسيا.

إذا لم تكن هناك نقطة بيع في مدينتك ، يمكنك ذلكإلقاء نظرة على "صور" - متجر على الإنترنت ، والأسعار التي تتزامن مع الأسعار الحقيقية في هايبر ماركت. يمكنك استلام الطلب في أقرب مكان للإصدار أو عن طريق تسليم الحقيبة. من البائعين ، يمكنك دائما الحصول على استشارة مهنية مفصلة حول اختيار معدات التصوير الفوتوغرافي ، وهناك أيضا فرصة للمشاركة في معدات الاختبار.

تخفيض

• يتم منح خصم 3 ٪ لجميع العملاء عند شراء السلع نقدا. يقبل المتجر البطاقات المصرفية ، ثم يكون السعر أعلى ، ويحسب على أساس قائمة الأسعار الأساسية.
• بطاقة الخصم (الخصومات على الأجهزة والملحقات من 5 إلى 10٪ ، على الخدمات - 20٪) صالحة فقط عند عرضها في مخازن شبكة "Photoscam" ، ولا يوفر المتجر الإلكتروني خصومات.
• بطاقة VIP ، والتي يمكنك الحصول عليها في متجر "Photoshoot" على Savushkin عند شراء بمبلغ 20 ألف روبل.
• خصومات فردية على القسائم.
• بطاقة الهدايا.

سهم

تخزين "صور" ، ويستعرض حول اليساربالفعل العديد من العملاء الراضين ، ويسعد ضيوفه باستمرار مع مختلف الإجراءات والمسابقات. يتم تحديثها وتحديثها بانتظام مع عروض جديدة مثيرة للاهتمام ، والتي يمكن العثور عليها على موقع هايبر ماركت.

• إذا اشتريت تقنية مميزة بعلامة برتقالية ، فلا داعي للقلق بشأن التسليم ، حيث يتم تسليم هذه الفئة من البضائع مجانًا في جميع أنحاء البلاد.
• الحصول على خصم من 500 روبل. يمكنك ترك ردود الفعل حول الشبكة.
• عند شراء الهواتف الذكية من نماذج مختلفة - بطارية خارجية كهدية.
• شراء كاميرا SLR وتأخذ المنزل فلاش كهدية.
• في عيد ميلادك ، احصل على بطاقة مكافأة من "مستودع الصور" كهدية.
• خصم للدراسة في المدرسة لشراء المعدات في المتجر.

على عروض ترويجية أخرى مثيرة للاهتمام تعمل في هايبرماركت "Photoshoot" (متجر على الإنترنت) ، يمكنك القراءة على الموقع أو معرفة من مديري الشركة.

الخدمة والضمان

ميزة أخرى من المتجر ، بالإضافة إلى انخفاضالأسعار ، هي خدمة عالية الجودة. وبإمكان البائعين الذين يعملون في الشركة ، كمهنيون حقيقيون ، الإجابة بشكل كامل على أي سؤال ، والمساعدة في التقاط المعدات الفوتوغرافية والملحقات المناسبة لها. تتضمن خدمة "مستودع الصور" عددًا من الاحتمالات.

• الخدمة على أساس الضمانيتم توفيره لجميع سلع البضائع ويتم إجراؤه من الشركة المصنعة أو من خلال مراكز الخدمة المعتمدة ، والتي توجد عناوينها على موقع الويب الخاص بشركة "Photosklad" (متجر على الإنترنت). تقنية مع ضمان من مركز المركز (عندما يكون من الضروري الاتصال بشبكة من فروع الشبكة) هي أرخص من تقنية مع ضمان الشركة المصنعة.
• العودة على أساس التشريع الحالي لحماية حقوق العملاء.
• التحقق من المعدات للتشغيل من قبلتسجيل الشراء. المظاهرة (إذا لم تكن البضائع مغلقة) تمر بقواعد الشيك المسبق و بالضرورة بعد استلام قيمة الضمانات. يوفر العرض التوضيحي ما يصل إلى ثلاث وحدات من المعدات المعقدة تقنيًا.
• يتم توفير خيارات تسليم مختلفة لكل منطقة.
• لشراء السلع غير الموجودة في المخزن ،يمكنك التسجيل على الموقع ، وإدخال المعلومات الخاصة بك في النموذج وترك إشعار القبول. عندما تصل المعدات الضرورية إلى المستودع ، سيتلقى المشتري رسالة.
• هناك شراء المعدات مع قرض ، ويتم تحديد التفاصيل في هايبر ماركت.

وانتقل إلى هايبر ماركت «صور» ، فمن الضروريتذكر أن المنتجات المعقدة من الناحية التقنية ، والتي تشمل التقنية التي يتم بيعها من خلال هذه الشبكة ، إذا كانت ذات جودة مناسبة ، لا تتبادلها ولا تعود.

ردود فعل إيجابية حول المتجر "Photoscape"

ترك معظم العملاء من المحل تقييمات جيدة ، ولكن هناك أيضا سلبية. ما هي مزايا الشبكة التي يوليها معظم المستهلكين الاهتمام؟

• هايبرماركت لم يتم الترويج له ، لكنه يدعم أكثر الأسعار بأسعار معقولة من يوم الافتتاح ، والبضائع هنا أرخص بكثير من المتاجر الكبيرة.
• إن الموظفين الرائعين يتمتعون بذكاء مهني ، وينصحون بكفاءة وبذكاء: الجميع سوف يشرحون ويشرحون بسهولة. يمكن أيضًا التقاط الملحقات بدون كاميرا.
• رجال العمل من متجر "Photoscape" (نيجني نوفغورود) ومن النقاط الأخرى في الشبكة بسرعة ، في الموعد المحدد ، بسرعة استدعاء ، معالجة وتقديم الطلبات.
• عند الطلب عبر الإنترنت ، قم بتقديم استشارات هاتفية مفصلة ، واختر وقتًا مناسبًا للعميل ، وطريقة للدفع ويومًا لاستلام التسليم.
• توافر ضمان لجميع المعدات.
• هناك نقاط دون اتصال مع تشكيلة كبيرة.

ما هو غير راض عن عملاء شبكة "Photoscounter"؟

أي منظمة لديها ، بالإضافة إلى الأسس الموضوعية ،بعض أوجه القصور ، ناقش بنشاط بين المستهلكين. شبكة "Fotosklad" لم تكن استثناء ، الاستعراضات التي تترك بعض العملاء بخيبة أمل. ما أوجه القصور التي يلاحظها المستهلكون؟

• قائمة انتظار عند استلام البضائع المطلوبة.
• ملحق 3٪ للدفع غير النقدي.
• أخطاء في تشكيل الترتيب: أحضروا النموذج الخطأ الذي طلبه العميل. رفض الوفاء بالطلب.
• معلومات غير دقيقة عن نقاط التسليم في وضع عدم الاتصال وطرق الدفع على الموقع.

اختبار محركات والقفز

بالإضافة إلى تشكيلة غنية ، أسهم مختلفةوالعديد من الاقتراحات الأخرى ، يمكن أن يرى المستهلك على الموقع مع أحداث مثيرة للاهتمام من حياة شركة "Fotosklad". وكان أحد هذه الأحداث هو تجربة قيادة الكاميرات في يناير عند مخرج Khibiny. كان مدعوما من قبل العديد من الشركات المصنعة البارزة من معدات التصوير الفوتوغرافي الحق وراء الدائرة القطبية الشمالية. اختبر المصورون تقنية العديد من العلامات التجارية ، وأطلقوا النار على الطبيعة الشمالية والجبال والمناظر الطبيعية للمدن وأعمال الدراجين.

هايبر ماركت "Photoscad" يقبل بانتظامالمشاركة في المعارض. في أبريل 2015 ، تخطط لإدخال التكنولوجيا الشعبية والجديدة من بولارويد في المعرض الدولي "PhotoForum" في "Crocus Expo". سيحصل زوار المعرض على فرصة لشراء عينات المعرض من جناح "مستودع الصور" بسعر خاص.

حدث آخر من الإبداعخطة: مسابقة صور في ايكاترينبرج ، مخصصة للمدينة. ومن المقرر أن يشارك ليس فقط المصورين المحترفين ، ولكن أيضا ممثلي استوديوهات الصور والمدارس الفوتوغرافية. الفائز هو واحد من العدسات الراقية لشركة Tamron.

النظر في متجر الشركة عبر الإنترنت ، لاتمر من الاستعراضات الاستثنائية الأكثر إثارة للاهتمام من معدات التصوير من "مستودع الصور". ستخبر مراجعة multicopters (الطائرات بدون طيار) كيفية تجميع حداثة مذهلة بأيديهم ومكان تطبيقها. استطلاعات من أجهزة تسجيل الصوت ، الكاميرات ، الكاميرات ، الفلاشات ، ابتكارات الموضة التي تسمح لك بعمل لقطات عالية الجودة ، وأكثر من ذلك بكثير يمكنك العثور عليها على موقع المتجر.

استنتاج

بسيطة ومربحة - وهذا هو شعار المتجر "Photoscounter". تشير ملاحظات العملاء إلى مدى تطور الشركة بثقة. تبرز الشبكة بين المنافسين بسبب سياسة التسعير المرنة والتشكيلة الكبيرة والخدمة الجيدة والخدمة. هنا يمكنك العثور على المعدات المهنية ، والتي لا توجد عادة في المتاجر البسيطة التي تبيع الإلكترونيات.