تأثير سنوب

الطلب المطرد هو واحد من الرئيسيمكونات التجارة الناجحة. المواد التي يتم تناولها عن دراية بالطلب اليومي ، يتم بيع المنتجات الغذائية على أفضل وجه. وتصنف هذه السلع على أنها عادية ، أي أن الطلب عليها ينمو مع زيادة دخل المستهلكين. لكن السوق لا يتكون فقط من السلع اليومية. السلع الفاخرة ، والسيارات باهظة الثمن ، والمجوهرات الحصرية ، عناصر المصمم ، مثل جميع السلع الأخرى بالمعنى الكلاسيكي تشير أيضا إلى وضعها الطبيعي. لكن في الواقع ، يعتمد اختيار المشتري على العديد من المكونات.

خصّص الاقتصادي الأمريكي هارفي ليبنشتاين ثلاثة أنواع من سلوكيات الناس عند شراء السلع.

• أثر الانضمام إلى الأغلبية يكمن فيأن الشخص يشتري السلع الأكثر شعبية والأزياء. مثل هذا الشخص يريد أن يكون دائما على بينة من الاتجاهات ، أنيقة ، "على الموجة". كلما زاد الطلب على هذا المنتج ، زادت احتمالية شراء هذا بعينه. وعلى العكس ، عندما يتم تقليل الطلب ، لا يتم شراء البضائع.
• تأثير المتعصب هو عكس الحالة الأولى مباشرة. شخص يسعى لشراء ما لا يشتري الآخرون. سوف تبرز مهمته من بين الحشود ، وتؤكد على إبداعه. وكلما زاد الطلب على أي فئة من السلع ، قل احتمال حصول المشتري عليها.
• يحدث تأثير Veblen عندما يتعلق الأمراستهلاك المرموقة. في هذه الحالة ، يشتري الشخص البضاعة ليس من أجل استخدامها للغرض المقصود منها ، ولكن لتخصيصها من بين أشياء أخرى. إذا كنت تأخذ التأثير السابق - تأثير الاستياء ، ثم هناك أيضا مهمة لتبرز بين الجميع. ولكن يجب أن تظهر مشتريات Veblen حالة عالية من المشتري ، وليس هويته الشخصية. في أحد خطوط الإنتاج ، سيختار هذا الشخص الأغلى.

هذه الآثار الثلاثة حاسمة لسوق السلع الفاخرة ، حيث المعتادة لأساليب الاستهلاك الشامل لتعزيز التسويق لا تعمل. إذا كنت خلال الحملة الإعلانية لمنتج مجنون تسترشد فقط بالمفاهيم الكلاسيكية ، مثل الطلب المضاربة ، ومرونة الطلب ، وتوقعات المستهلك ، يمكنك التوصل إلى نتائج محزنة. تم تصميم نموذج التسويق الكلاسيكي لتوسيع نطاق الجمهور المستهدف ، مما يقلل من الحاجة إلى شراء المنتج كموضوع حلم.

لذلك ، الناس الذين يشترون السلع الفاخرة من قبلشخصيته ، والرغبة في أن تكون الأولى في كل شيء ، تتوقف عن ملاحظة مثل هذه السلع. حتى لو كانت خصائص المستهلك والحصرية والأناقة واضحة على الفور. وبالتالي ، يتم إبطال كل الجهود للترويج. هذا لأن المشترين المحتملين ليسوا هم أولئك الذين يكون الشيء الرئيسي في اختيار منتجهم هو تأثير المتعجرف أو Veblen.

ينبغي أن الطلب على السلع الاستهلاكية الفاخرةظل من قدر معين من المراوغة والاختلاف عن الآخرين. أحد خيارات الترويج لمنتج راقي هو مبدأ الكرازة. ويستند إلى إنشاء مجموعات خاصة من الناس ، الذين تعد حيازة العلامات التجارية لشركة معينة أمرًا حيويًا. تخلق العلامة التجارية تاريخها وفلسفةها ومبادئها الخاصة. وهنا نتحدث عن السلع الفاخرة. ونتيجة لذلك ، بدأت السلع التي يتم الحصول عليها من قبل أولئك الذين يتعرضون لتأثير Veblen ، وأولئك الذين يضعون دائما الفردية الخاصة بهم على رأسه (تأثير المتعجرفين).

المهم أيضا هو مفهوم المرموقةالأسعار ، أي السعر الذي يتم من خلاله توزيع السلع من مزايا نفس الفئة. ما يهم هنا هو حقيقة أنه ، وفقا لأشخاص آخرين ، يدفع المشتري ثمن البضائع أكثر بكثير مما يكلفه في الواقع. تتنامى مسألة الهيبة والاعتدال والأهمية على الفور في نظر أولئك الذين يحاولون التميّز. لذلك ، عند إنشاء منتجات العلامة التجارية ذات الصلة بالسلع الفاخرة ، تحتاج إلى النظر في جميع المتطلبات. بعد كل شيء ، يعتمد نجاح المنظمة بشكل كامل على الولاء لكل عميل.